美加國際旅行社（年代旅遊）富國島團部分旅客春節期間遭丟包，交通部觀光署昨天已勒令停業三個月。品保協會今天證實已收到年代旅遊負責人林大鈞聲明，坦言無法負賠償責任；林大鈞的聲明指出，美加國際旅行社因財務困難，無法對旅客負起賠償責任及出團責任。

交通部觀光署與中華民國旅行業品質保障協會下午共同舉行記者會，由署長周永暉與品保協會理事長張永成出面說明後續處理事宜。張永成表示，事發後年代旅遊總經理林大鈞的承諾沒有一項兌現，年代旅遊是蓄意詐欺，品保協會願意幫旅客打集體訴訟。

張永成指出，年代旅遊丟包旅客從13日爆發以來，林大鈞曾承諾積欠的機票款、旅客要求的退費，都沒有兌現，昨天卻告知品保協會他無法對旅客負起賠償責任及出團責任，經品保了解，年代旅遊的戶頭竟然是零，合理推斷，年代旅遊就是蓄意詐欺。

張永成說，全台約有4000家旅行社，年代旅遊的惡意行為是一顆屎壞了一鍋粥，對這種不良旅行社，一定要有嚴厲的處分，品保協會除了協助旅客處理爭議及理賠外，也希望旅客提供相關事證，品保協會願意幫旅客打集體訴訟，將無良業者剷除，挽回旅遊業聲譽。

觀光署分別於13日及15日，指派稽查人員前往年代旅遊查處，發現公司財務業務異常，對外積欠債務新台幣千萬餘元，且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待，致旅客權益受損，美加國際旅行社積欠團費，財務顯有困難，已無法提供履約服務，且損害旅客權益，昨天勒令停業三個月。

中華民國旅行業品質保障協會15日起已開始受理旅客申訴，昨晚也決議取消美加國際旅行社的會員資格。

年代旅遊辦理赴越南富國島旅行團，因旅行社積欠越南當地地接旅行社團費款項，造成部分地接社不接待旅客糾紛，陸續影響292名旅客，不少旅客還得自行付款繼續行程。

據觀光署昨天提供的訊息，年代旅遊目前接團到四月，近430人，因已勒令停業，年代旅遊除必須將團費全部退回，還應賠償旅客，已繳費旅客也可與年代旅遊約定，轉由其他旅行社出團。

（責任主編：莊儱宇）